En septembre 2023, la Californie a franchi une étape importante en matière de sécurité au travail avec l'adoption du projet de loi sénatorial n° 553 (SB 553), qui impose aux employeurs la mise en place d'un plan de prévention de la violence au travail (WVPP). Entrée en vigueur le 1er juillet 2024, cette législation souligne l'importance de créer un environnement de travail plus sûr et définit des lignes directrices claires en matière de conformité.
Selon la loi SB 533, les employeurs de l'État de Californie, y compris les lieux publics et les organisateurs d'événements, doivent mettre en œuvre un programme de prévention de la violence au travail (WVPP), qui consiste à former les employés aux risques de violence au travail, à tenir des registres et des dossiers sur les incidents violents survenus sur le lieu de travail et à procéder à des examens périodiques du WVPP. Les lois seront appliquées par la Division de la sécurité et de la santé au travail (OSHA) de Californie.
Si vous vous sentez un peu dépassé par ces exigences, n'ayez crainte. Dans cet article, mon objectif est d'aider les établissements californiens à mieux comprendre la loi SB 553 et à savoir comment se conformer à ses exigences.
Qu'est-ce que la violence au travail ?
La violence au travail désigne « tout acte de violence ou menace de violence qui se produit sur le lieu de travail ». Elle comprend :
- La menace ou l'usage de la force physique contre un employé qui entraîne ou est susceptible d'entraîner des blessures, un traumatisme psychologique ou un stress, que l'employé subisse ou non des blessures.
- Tout incident impliquant la menace ou l'utilisation d'une arme à feu ou d'une autre arme dangereuse, y compris l'utilisation d'objets courants comme armes, que l'employé ait subi ou non une blessure.
Comme vous pouvez le constater à partir des définitions ci-dessus, la violence au travail englobe divers scénarios, allant de la force physique causant des blessures aux menaces induisant du stress ou des traumatismes. Elle ne se limite pas non plus aux interactions entre employés. Elle s'étend à toute personne entrant sur le lieu de travail, y compris les clients, les visiteurs, ou même toute personne ayant ou ayant eu une relation personnelle avec un employé.
Un commentaire potentiellement menaçant de la part d'un client, d'un proche ou d'un collègue, qu'un employé perçoit subjectivement comme traumatisant ou stressant, peut être qualifié de « violence au travail » et nécessiter une enquête et une réponse de la part de l'employeur.
Qui est concerné par la loi SB 553 ?
Il est essentiel de bien comprendre la portée de la loi SB 553. Elle ne s'applique pas aux employeurs déjà couverts par la norme relative à la prévention de la violence au travail dans le secteur de la santé (ou aux employeurs qui se conforment déjà à cette norme). Elle ne couvre pas non plus les lieux de travail comptant moins de 10 employés, les configurations de télétravail échappant au contrôle de l'employeur et ceux couverts par des normes spécifiques existantes en matière de violence au travail.
Éléments clés d'un plan de prévention de la violence au travail
Il existe quatre éléments clés pour développer, mettre en œuvre et maintenir un WVPP dans votre établissement. Votre plan doit inclure :
1. Procédures sur le lieu de travail : protocoles détaillés pour la consultation, les interventions d'urgence, l'évaluation des risques, les interventions en cas d'incident et les examens réguliers.
2. Enregistrement des incidents : enregistrer tous les incidents violents, y compris les quasi-accidents, afin de suivre les tendances et les risques.
3. Formation du personnel : fournir aux employés les connaissances et les outils nécessaires pour identifier, signaler et réagir face à la violence.
4. Tenue des registres : conserver les registres des évaluations des risques, les journaux des incidents et les enquêtes pendant au moins un an.
5 façons de se préparer à la conformité
À l'approche de la date limite du 1er juillet 2024, il est essentiel de prendre dès maintenant des mesures proactives pour assurer votre succès cet été. Voici les cinq principales mesures que vous pouvez prendre dès maintenant pour aider votre établissement à se conformer à la loi SB 553 lorsqu'elle entrera en vigueur.
1. Évaluez les risques de violence au travail au sein de votre organisation.
Tout d'abord, vous devez évaluer le risque global de violence au travail dans votre établissement. Chaque établissement est unique et votre WVPP doit être adapté à l'environnement de votre organisation. Identifiez toutes les causes prévisibles de violence au travail qui sont possibles dans votre établissement. Ensuite, évaluez l'ampleur, les conséquences et la probabilité du danger. Cela vous aidera à être proactif dans la réduction des menaces et des risques potentiels.
2. Créer des mesures d'atténuation de la violence au travail
Ensuite, vous devez déterminer comment vous allez réagir aux différents actes de violence au travail qui pourraient se produire dans votre établissement. Comme indiqué précédemment, la violence au travail englobe divers scénarios et tous ne nécessitent pas la même réponse. La gestion des risques consiste à sélectionner et à mettre en œuvre des contrôles, également appelés mesures ou solutions d'atténuation des risques, afin de minimiser ou d'éliminer les risques.
3. Établir des procédures d'enregistrement et de rapport
L'enregistrement et le signalement des incidents de violence au travail constituent une étape cruciale de votre programme WVPP. Cela permet de garantir la conformité de votre établissement, de le tenir informé des activités et de surveiller les risques émergents.
4. Élaborer un programme de formation du personnel
Une fois que vous aurez finalisé les procédures relatives à la violence au travail dans votre établissement, vous devrez mettre en place un programme de formation solide pour vos employés. Tout comme l'enregistrement et le signalement, cette étape est un processus continu. Il est essentiel que l'ensemble de l'organisation s'engage à respecter votre WVPP et comprenne les protocoles à suivre en cas d'incident.
5. Outils technologiques de recherche
Ce n'est certainement pas la dernière chose à faire sur votre liste. En fait, il serait préférable de faire ce travail le plus tôt possible. La technologie peut rationaliser l'ensemble du processus d'identification, d'évaluation et de contrôle des risques prévisibles sur votre lieu de travail, et pas seulement la violence au travail.
Ensemble pour la sécurité
La loi SB 553 n'est pas seulement une obligation légale, c'est aussi un engagement à favoriser un environnement de travail sûr pour tous. Pour garantir véritablement la sécurité, les lieux de travail doivent disposer d'un plan de gestion des risques non seulement pour la violence au travail, mais aussi pour toute menace potentielle. Cela vous aidera à définir le risque comme « l'effet de l'incertitude sur les objectifs ». En établissant ces objectifs lorsque vous êtes confronté à des décisions difficiles, en déterminant leur impact et leur probabilité de survenue, vous pourrez hiérarchiser les décisions qui correspondent aux buts et objectifs généraux.
Si vous êtes un organisateur d'événements ou un lieu événementiel en Californie et que vous avez besoin d'aide pour développer et mettre en œuvre le WVPP, Momentus peut vous aider. Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment nos solutions logicielles de pointe peuvent vous aider à mieux planifier la prévention des incidents à risque en simplifiant l'évaluation des risques.
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