Stadien und Arenen gehören zu den wichtigsten Zielen in ihren Gemeinden. Sie sind die Heimat äußerst beliebter Sportmannschaften und anderer Veranstaltungen, die das ganze Jahr über mit Spannung erwartet werden. Mehrere Sportmannschaften erwägen sogar den Bau neuer oder die Modernisierung bestehender Stadien und Arenen, was bis 2030 zu Investitionen in Höhe von mehr als 10 Milliarden US-Dollar führen könnte.
Die schiere Größe dieser Veranstaltungsorte und ihrer Events bedeutet, dass oft Millionenbeträge an Einnahmen aus Teilnehmer- und Sponsorengeldern auf dem Spiel stehen – und diese hängen vollständig vom Erfolg der einzelnen Veranstaltungen ab. Dies setzt die Veranstalter, Manager und Mitarbeiter, die für den Erfolg der einzelnen Events verantwortlich sind, unter großen Druck, darunter:
- Sicherstellung eines reibungslosen Veranstaltungsablaufs.
- Das Risiko oder den Schaden von Vorfällen mindern.
- Die Erwartungen von Kunden und Gästen erfüllen.
- Kommunikation und Zusammenarbeit bei zeitkritischen Aktivitäten.
- Die bestmöglichen Ergebnisse bei laufenden und zukünftigen Veranstaltungen erzielen.
Glücklicherweise gibt es praktische und strategische Möglichkeiten, wie diese Teams den Erfolg jeder Veranstaltung sowie die kontinuierliche Rentabilität ihrer Veranstaltungsorte selbst sicherstellen können. Lassen Sie uns vier Möglichkeiten aufzeigen, wie Stadion- und Arena-Veranstaltungsteams die Planung, den Verkauf und die Durchführung von Veranstaltungen verbessern können.
4 Möglichkeiten, wie Sie Veranstaltungen in Ihrem Stadion oder Ihrer Arena verbessern können
1. Alle Beteiligten auf eine einzige Informationsquelle abstimmen.
Da Stadien und Arenen für ihre Einnahmen auf variable Faktoren wie Sponsoring und Besucherzahlen angewiesen sind, kann ihr Betrieb kostspielig sein. Wenn Vertriebs-, Führungs-, Betriebs- und andere Teams nicht über die gleichen Echtzeitinformationen zu den Veranstaltungen in ihrer Einrichtung verfügen, kann dies zu verlorenen Sponsoring- oder Verkaufschancen, ungenutzten oder nicht ausreichend genutzten Flächen und Ressourcen, Ineffizienzen bei der Ressourcennutzung und anderen kostspieligen Mängeln führen.
Die Zentralisierung von Veranstaltungsdaten in einer Weise, die für alle Beteiligten zugänglich ist – wobei jeder über einen rollenbasierten Zugriff verfügt –, stellt sicher, dass alle mit einem einheitlichen Datenbestand arbeiten und diesen ändern, um wichtige Chancen und Ressourcen zu unterstützen. Eine wirklich moderne Lösung nutzt APIs zur Integration in die bevorzugte digitale Plattform jedes Beteiligten und gewährleistet so Konsistenz. Auf diese Weise können alle Beteiligten sicher sein, dass sie den größtmöglichen Nutzen und die besten Erkenntnisse aus den Ressourcen ihrer Stadien oder Arenen ziehen.
2. Optimieren Sie die Einarbeitung und Schulung von Teammitgliedern.
Jede Veranstaltung hat ihre eigenen Anforderungen – bei großen, regelmäßig stattfindenden Veranstaltungen können sich diese Anforderungen von Jahr zu Jahr erheblich ändern. So kann es beispielsweise sein, dass bei einer jährlichen Sportveranstaltung von Jahr zu Jahr andere Teams, Verkaufsstände oder audiovisuelle Elemente zum Einsatz kommen. Die Verantwortlichen für den Ablauf haben daher möglicherweise Schwierigkeiten, das Veranstaltungspersonal schnell und effektiv einzuarbeiten oder zu schulen, um diesen Anforderungen gerecht zu werden.
Mit einer robusten digitalen Plattform können Führungskräfte die Einarbeitung und Schulung für neue und einzigartige Anforderungen optimieren. Die richtigen digitalen Tools sind „ereignisunabhängig“, d. h. sie verwenden vertraute Funktionen, die dennoch an die Anforderungen eines bestimmten Ereignisses angepasst werden können. Operative Führungskräfte können sogar Selbstschulungsfunktionen implementieren und den Fortschritt jedes Mitarbeiters verfolgen, während dieser sich mit seinen Aufgaben vertraut macht. Da diese Tools sowohl flexibel als auch benutzerfreundlich sind, können sowohl neue als auch langjährige Mitarbeiter die Schulungsfunktionen nutzen.
3. Optimieren Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit während einer Veranstaltung.
Allzu oft verlassen sich Veranstaltungsteams während einer Veranstaltung auf unterschiedliche Tools und uneinheitliche Prozesse. Dies kann zu Missverständnissen, verlorenen und inkonsistenten Informationen und im schlimmsten Fall zu Unfällen oder anderen Zwischenfällen führen.
Wenn beispielsweise ein Gast irgendwo auf dem Gelände eine Verletzung erleidet, verfügen die Führungskräfte, die den Vorfall später untersuchen, möglicherweise nicht über die erforderlichen Informationen, wenn kein standardisiertes Meldeverfahren zur Ermittlung der Schwere des Vorfalls befolgt wurde.
Mit einer speziell entwickelten Software für das Vorfallmanagement können Veranstalter die Kommunikation standardisieren und formelle digitale Checklisten erstellen, um solche Probleme zu vermeiden. Plattformen mit benutzerfreundlichem mobilem Zugriff sorgen dafür, dass alle Mitarbeiter der Veranstaltung auf Informationen zugreifen und die Vorfallmanagementprotokolle effektiv befolgen können.
4. Positionieren Sie sich so, dass Sie sich bei zukünftigen Veranstaltungen verbessern können.
Mit der richtigen Lösung für Veranstaltungsort- und Eventmanagement bleibt kein Einblick unbeachtet. Denn jeder Aspekt Ihrer Veranstaltungen – Vorbereitungen, Verkauf, Durchführung, Ergebnisse und andere – ist sichtbar und kann zentral analysiert werden. Die Beteiligten erhalten einen umfassenden Überblick über den Erfolg ihres Stadions oder ihrer Arena, mit Details, die so groß sind wie der Gesamtumsatz oder so klein wie ein Bericht über einen einzelnen Vorfall bei einer Veranstaltung. Diese Erkenntnisse sind entscheidend für eine erfolgreiche Planung und Vorbereitung der Teams auf zukünftige Veranstaltungen.
Ein Gewinn für das Veranstaltungsmanagement in Stadien und Arenen
Stadien und Arenen bieten einige der anspruchsvollsten Veranstaltungen der Branche. Aber all diese Raffinesse muss nicht mit unnötiger Komplexität einhergehen. Die Optimierung des Veranstaltungsmanagements für die spannendsten und aufwendigsten Events der Welt beginnt mit einem zentralisierten Tool, das speziell für positive Ergebnisse entwickelt wurde. Es sind die Veranstaltungsortbetreiber, die diesen nächsten Schritt gehen, die in Zukunft am besten positioniert sind, um Veranstaltungen zu gewinnen.
Veranstaltungsmanagement-Software für Stadien und Arenen
Momentus ist die branchenführende, cloudbasierte digitale Lösung für das Veranstaltungsmanagement in Stadien und Arenen. Veranstaltungsmitarbeiter aller Art nutzen Momentus, um den Umsatz, den Betrieb und den geschäftlichen Erfolg ihrer wichtigsten und komplexesten Veranstaltungen und Veranstaltungsorte zu steigern. Da Momentus APIs zur Integration mit den bevorzugten Tools der Teams verwendet, ist es die erste Wahl für die Modernisierung des Veranstaltungsmanagements in Ihrem Stadion oder Ihrer Arena.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie Momentus Ihnen dabei helfen kann, Ihre Veranstaltungsabläufe zu verbessern.
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