Um erfolgreiche Veranstaltungen durchzuführen, müssen Veranstaltungsorte und Organisatoren den neuesten Trends im Veranstaltungsmanagement immer einen Schritt voraus sein. Von der Beobachtung veränderter Verbrauchererwartungen und branchenüblicher Best-Practice-Standards bis hin zur Verfolgung technologischer Fortschritte gibt es zahlreiche Faktoren, die die Trends im Veranstaltungsmanagement beeinflussen. Darüber hinaus muss man auch die Auswirkungen der globalen Marktbedingungen berücksichtigen, wie sie in diesemaktuellen Forbes-Artikelüber die möglichen Folgen der wirtschaftlichen Unsicherheit für Veranstaltungen im Jahr 2023 hervorgehoben werden.
Es versteht sich von selbst, dass es für Veranstaltungsorte und Organisatoren eine Herausforderung sein kann, bei der Verwaltung konkurrierender Prioritäten für bevorstehende Buchungen und zukünftige Veranstaltungen auf dem Laufenden zu bleiben. Aus diesem Grund teile ich meine Prognosen zu den wichtigsten Trends im Veranstaltungsmanagement für 2023, um Veranstaltungsorten und Organisatoren zu helfen, in den nächsten zwölf Monaten erfolgreich zu sein.
Die 10 wichtigsten Trends im Veranstaltungsmanagement für 2023
1. Einführung nachhaltiger Veranstaltungsmethoden
Der wichtigste Trend im Veranstaltungsmanagement in diesem Jahr ist, dass weltweit immer mehr Veranstaltungsorte und Veranstalter Verantwortung für ihre Umweltauswirkungen übernehmen. Zu diesem Zweck setzen viele nachhaltige Strategien um, darunter die Reduzierung von Papierabfällen, die Vermeidung von Einwegkunststoffen, das Angebot virtueller/hybrider Veranstaltungsoptionen, die Förderung nachhaltiger Menüoptionen (d. h. fleischfreie oder pflanzliche Optionen) und das Angebot von CO2-Kompensationspaketen, um die bei Veranstaltungen entstehenden Emissionen auszugleichen. Wenn Sie nach Ideen für den Einstieg suchen,lesen Sie diesen VenueNow-Blogbeitragüber „5 Wege zur Gestaltung einer nachhaltigen Veranstaltung“.
2. Priorisierung des Risikomanagements
Die globale Pandemie rückte das Risikomanagement in den Fokus, da Unternehmen neue Beschränkungen und Empfehlungen der Regierung umsetzen mussten, um die Sicherheit ihrer Mitarbeiter, Lieferanten und Kunden zu gewährleisten. Auch im Jahr 2023 wird das Risikomanagement ein wichtiger Trend im Veranstaltungsmanagement für Veranstaltungsorte und Organisatoren bleiben, da diese bestrebt sind, neue und bestehende Gefahren zu identifizieren und ihre Verfahren zu optimieren, um potenzielle Risiken schnell und effektiv zu bewältigen.
Darüber hinaus haben die Ergebnisse derUntersuchung zum Bombenanschlag von Manchesterdie Notwendigkeit einer Reform deutlich gemacht. Das Martyn-Gesetz wird 2023 in Großbritannien in Kraft treten und legt mehr Gewicht auf die Bedeutung formeller Risikobewertungsprozesse.
3. Umgang mit Personalmangel
Der Personalmangel wird auch 2023 ein Trend im Veranstaltungsmanagement bleiben, sodass Veranstaltungsorte und Organisatoren sich darauf konzentrieren müssen, geeignete Kandidaten zu gewinnen, Einarbeitungsprozesse zu optimieren und das Engagement der Mitarbeiter zu fördern. Zu den eingesetzten Strategien gehören attraktive Vergütungspakete, flexible Arbeitsbedingungen und Weiterbildungs-/Karrierechancen. Darüber hinaus setzen viele Unternehmen auf Technologie, um grundlegende Verwaltungsaufgaben zu automatisieren, sodass die vorhandenen Mitarbeiter ihre Produktivität steigern und mehr Zeit darauf verwenden können, ihren Kunden das bestmögliche Veranstaltungserlebnis zu bieten.
4. Gewährleistung von Datensicherheit, Datenschutz, Schutz und Hygiene
Während dieDatenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bereits 2018 in Europa eingeführt wurde, werden sich Verbraucher in anderen Regionen nun zunehmend der Risiken bewusst, die mit der Weitergabe ihrer Daten verbunden sind. Infolgedessen entwickeln sich Datensicherheit, Datenschutz und -schutz schnell zu Trends im Veranstaltungsmanagement für Veranstaltungsorte und Veranstalter, insbesondere für diejenigen, die sensible Kundendaten durch Veranstaltungsanmeldungen, Ticketverkäufe und Online-Zahlungen erfassen.
Neben dem Schutz von Kundendaten werden Veranstaltungsorte und Veranstaltungsteams sich zunehmend der Bedeutung einer guten Datenhygiene bewusst. Durch die Erfassung der richtigen Informationen und die Pflege einer genauen Datenbank können Unternehmen präzise Berichte erstellen, die ihnen einen besseren Einblick in die Gesamtleistung geben und als Grundlage für geschäftliche Entscheidungen dienen können.
5. Förderung von Barrierefreiheit und Inklusion
Im Laufe des Jahres 2023 wird es einen verstärkten Druck auf alle Veranstaltungsorte und Veranstalter geben, barrierefreie Live- und virtuelle Veranstaltungserlebnisse anzubieten. Dazu gehören barrierefreie Online-Buchungsplattformen, barrierefreier Zugang zu Veranstaltungsorten und virtuellen Veranstaltungen sowie unterhaltsame und barrierefreie Veranstaltungserlebnisse. Dieser Blog des World Institute on Disabilityist eine großartige Ressource für Veranstalter und Veranstaltungsorte, die ihre Veranstaltungen inklusiver gestalten möchten, um den Bedürfnissen aller Teilnehmer gerecht zu werden, da er 11 wichtige Tipps für „Barrierefreiere Veranstaltungen“ enthält.
6. Berücksichtigung von Last-Minute-Ticketverkäufen und -Anmeldungen
Die Auswirkungen von COVID sind für alle in der Veranstaltungsbranche noch lange nicht vorbei. Eine der bedeutendsten Veränderungen für Veranstaltungsorte und Veranstaltungsplaner ist, dass potenzielle Veranstaltungsteilnehmer zögern, zu weit im Voraus zu buchen oder sich anzumelden, weil sie befürchten, aufgrund von Krankheit kurzfristig absagen zu müssen. Dieser Trend im Veranstaltungsmanagement wird sich auch 2023 fortsetzen, sodass Veranstaltungsorte und Organisatoren sich auf Statistiken vergangener Veranstaltungen stützen müssen, um den Bedarf an Material und Personal für bevorstehende Veranstaltungen und Buchungen genau vorherzusagen. Zumindest in diesem Jahr kann man sich erst kurz vor dem Veranstaltungstermin auf die endgültigen Teilnehmerzahlen verlassen.
7. Verbesserung des Live-Event-Erlebnisses
Wie Forbes in diesem Artikelüber Live-Veranstaltungen nach der Pandemie feststellte, begrüßten viele Menschen die Rückkehr zu Präsenzveranstaltungen und weniger traditionellen Erlebnissen im Jahr 2022. In den nächsten zwölf Monaten müssen Veranstaltungsorte und Eventmanagement-Teams ihre Kunden weiterhin dazu ermutigen, zu Live-Veranstaltungen zurückzukehren, indem sie das persönliche Erlebnis vor, während und nach der Veranstaltung mit Features verbessern, die in einer virtuellen Umgebung nicht reproduziert werden können, z. B. Premium-Hospitality-Pakete, einzigartige und interaktive Fan-Erlebnisse und Backstage-Touren für hochkarätige Veranstaltungsorte. Dies ist das Jahr, in dem Sie innovativ sein und neue Tools und Technologien erkunden sollten, um einzigartige Erlebnisse bei Ihrer Veranstaltung zu schaffen.
8. Veränderte Verbrauchererwartungen und Veranstaltungstechnik
Veranstaltungs- und Veranstaltungsort-Managementteams suchen nach digitalen und Self-Service-Lösungen, um den neuen Erwartungen der Verbraucher gerecht zu werden und das Kauferlebnis im Vorfeld und während der Veranstaltungen zu verbessern. Dieser Trend im Veranstaltungsmanagement wird sich auch 2023 fortsetzen, wobei viele Veranstaltungsorte neue Veranstaltungstechnologien wie Online-Buchungsplattformen, E-Ticket-Lösungen, digitale Beschilderung, mobile In-App-Käufe und kontaktloses Bezahlen einführen werden.
9. Rentabilität und steigende Kosten managen
Veranstaltungsorte und Eventagenturen weltweit kämpfen darum, ihre Rentabilität aufrechtzuerhalten, während sie gleichzeitig mit gestiegenen Kosten für Waren und Dienstleistungen, Problemen in der Lieferkette und Verbrauchern konfrontiert sind, die aufgrund erheblich gestiegener Lebenshaltungskosten über weniger verfügbares Einkommen verfügen. Im Jahr 2023 werden sich Veranstaltungsorte und Eventagenturen darauf konzentrieren, Kosten zu minimieren und die Rentabilität zu maximieren und gleichzeitig ein erstklassiges Kundenerlebnis zu gewährleisten.
10. Umsatzsteigerung und Erhöhung der Auslastung der Veranstaltungsorte
Meine letzte Prognose für Trends im Veranstaltungsmanagement, die Sie in diesem Jahr sehen werden, istdie Schaffung neuer Einnahmequellen an Veranstaltungsorten. Viele Unternehmen versuchen immer noch, die während der Pandemie verlorenen Einnahmen wieder hereinzuholen, indem sie ungenutzte Räume umfunktionieren und in buchbare Räume umwandeln, um den Umsatz zu maximieren, die Auslastung zu erhöhen und den Gästen einzigartige Erlebnisse zu bieten. Dies gilt insbesondere für einzigartige Veranstaltungsorte wie Unternehmen und Hochschuleinrichtungen, die nun hybride Arrangements für ihre Mitarbeiter und Kunden anbieten und über freie Räume verfügen, die für Veranstaltungen genutzt werden können.
Wie das Worldwide Innovation Lab Trends im Veranstaltungsmanagement angehen wird
Eines der Hauptzieleder Initiative „Worldwide Innovation Lab“von Ungerboeck ist es, gemeinsam mit unseren globalen Kunden aus dem Bereich Veranstaltungsort- und Eventmanagement sowie mit Partnern aus der Branche die Herausforderungen zu verstehen, denen Sie gegenüberstehen, und diese Trends im Eventmanagement zu beobachten. Unser Ziel ist es, diese Erkenntnisse und Rückmeldungen zu nutzen, um die von uns entwickelten Technologien und Ressourcen so zu gestalten, dass sie Veranstaltungsort- und Eventmanagement-Fachleuten zum Erfolg verhelfen.
Klicken Sie hier für weitere Informationen über die Innovation Lab-Initiative oder senden Sie eine E-Mail an steve.mackenzie@ungerboeck.com , um Ihr Interesse an einer Teilnahme am Lab zu bekunden.
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