Die 10 wichtigsten Trends im Veranstaltungsmanagement für 2023

Um erfolgreiche Veranstaltungen durchführen zu können, müssen Veranstaltungsorte und Organisatoren den neuesten Trends im Veranstaltungsmanagement immer einen Schritt voraus sein. Von der Beobachtung der Veränderungen bei den Verbrauchererwartungen und den Best-Practice-Standards der Branche bis hin zu den technologischen Fortschritten – es gibt so viele Faktoren, die die Trends im Veranstaltungsmanagement beeinflussen. Außerdem müssen die Auswirkungen der globalen Marktbedingungen berücksichtigt werden, wie in diesem aktuellen Forbes-Artikel über die Auswirkungen der wirtschaftlichen Unsicherheit auf die Veranstaltungen im Jahr 2023 dargelegt wird.

Natürlich kann es für Veranstaltungsorte und Organisatoren eine Herausforderung sein, auf dem Laufenden zu bleiben, wenn sie konkurrierende Prioritäten für anstehende Buchungen und zukünftige Veranstaltungen verwalten müssen. Deshalb teile ich meine Prognosen für die wichtigsten Trends im Veranstaltungsmanagement für 2023, um Veranstaltungsorte und Organisatoren in den nächsten zwölf Monaten zum Erfolg zu verhelfen.

Die 10 wichtigsten Trends im Veranstaltungsmanagement für 2023

1. Einführung nachhaltiger Veranstaltungspraktiken

Der diesjährige Top-Trend im Veranstaltungsmanagement besteht darin, dass mehr Veranstaltungsorte und -veranstalter weltweit Verantwortung für ihre Umweltauswirkungen übernehmen. Um dies zu erreichen, setzen viele von ihnen nachhaltige Strategien ein, darunter die Reduzierung von Papierabfällen, die Vermeidung von Einwegplastik, das Angebot von virtuellen/hybriden Veranstaltungsoptionen, die Förderung nachhaltiger Menüoptionen (z. B. fleischfreie oder pflanzliche Optionen) und das Angebot von Klimaschutzpaketen, um die bei Veranstaltungen entstehenden Emissionen zu kompensieren. Wenn Sie nach Ideen für den Anfang suchen, lesen Sie diesen VenueNow-Blog mit dem Titel “5 Ways to Create a Sustainable Event”.

2. Priorisierung des Risikomanagements

Die weltweite Pandemie rückte das Risikomanagement ins Rampenlicht, da die Unternehmen neue Beschränkungen und Regierungsempfehlungen zum Schutz ihrer Mitarbeiter, Lieferanten und Kunden beachten mussten. Auch im Jahr 2023 wird das Risikomanagement ein Trend im Veranstaltungsmanagement für Veranstaltungsorte und Organisatoren bleiben, da sie versuchen, neue und laufende Bedrohungen zu erkennen und ihre Verfahren zu verfeinern, um sicherzustellen, dass potenzielle Risiken schnell und effektiv angegangen werden.

Darüber hinaus haben die Ergebnisse der Untersuchung des Bombenanschlags von Manchester die Notwendigkeit einer Reform deutlich gemacht. Das Martyn’s Law wird im Vereinigten Königreich 2023 in Kraft treten und die Bedeutung formeller Risikobewertungsprozesse stärker betonen.

3. Umgang mit Personalengpässen

Personalmangel wird auch im Jahr 2023 ein Trend im Eventmanagement sein. Daher müssen sich Veranstaltungsorte und Organisatoren darauf konzentrieren, geeignete Kandidaten zu finden, die Einarbeitungsprozesse zu optimieren und das Engagement der Mitarbeiter zu fördern. Zu den angewandten Maßnahmen gehören das Angebot attraktiver Pakete, flexible Arbeitsregelungen und Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten. Darüber hinaus setzen viele Unternehmen auf Technologie, um grundlegende Verwaltungsaufgaben zu automatisieren, so dass das vorhandene Personal seine Produktivität steigern und mehr Zeit für die Bereitstellung des bestmöglichen Veranstaltungserlebnisses für seine Kunden aufwenden kann.

4. Gewährleistung von Datensicherheit, Datenschutz, Schutz und Hygiene

Während die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) 2018 in Europa eingeführt wurde, werden sich die Verbraucher in anderen Regionen der Risiken bewusst, die mit der Weitergabe ihrer Daten verbunden sind. Aus diesem Grund werden Datensicherheit, Datenschutz und Datensicherheit zu einem Trend im Veranstaltungsmanagement für Veranstaltungsorte und Organisatoren, insbesondere für diejenigen, die sensible Kundendaten bei der Veranstaltungsregistrierung, beim Ticketverkauf und bei Online-Zahlungen erfassen.

Neben dem Schutz der Kundendaten werden sich die Teams von Veranstaltungsorten und Events zunehmend der Bedeutung einer guten Datenhygiene bewusst. Durch die Erfassung der richtigen Informationen und die Pflege einer präzisen Datenbank können Unternehmen genaue Berichte erstellen, die ihnen einen besseren Einblick in die Gesamtleistung geben und als Grundlage für geschäftliche Entscheidungen dienen können.

5. Förderung der Zugänglichkeit und der Eingliederung

Im Laufe des Jahres 2023 werden alle Veranstaltungsorte und Events verstärkt barrierefreie Live- und virtuelle Event-Erlebnisse anbieten. Dazu gehören barrierefreie Online-Buchungsplattformen, der barrierefreie Zugang zu Veranstaltungsorten und virtuellen Veranstaltungen sowie die Schaffung von angenehmen und barrierefreien Veranstaltungserlebnissen. Dieser Blog des World Institute on Disability ist eine großartige Ressource für Organisatoren und Veranstaltungsorte, die ihre Veranstaltungen inklusiver gestalten wollen, um den Bedürfnissen aller Teilnehmer gerecht zu werden, da er 11 Top-Tipps für “Making your Events More Accessible” enthält.

6. Berücksichtigung von Last-Minute-Ticketverkäufen und -Registrierungen

Die Auswirkungen von COVID sind für alle in der Veranstaltungsbranche noch lange nicht vorbei. Eine der wichtigsten Veränderungen für Veranstaltungsorte und -planer besteht darin, dass potenzielle Veranstaltungsteilnehmer zögern, Veranstaltungen zu lange im Voraus zu buchen oder sich dafür anzumelden, weil sie befürchten, in letzter Minute wegen Krankheit absagen zu müssen. Dieser Trend im Veranstaltungsmanagement wird sich auch im Jahr 2023 fortsetzen, so dass sich Veranstaltungsorte und Organisatoren auf vergangene Veranstaltungsstatistiken stützen müssen, um die für ihre kommenden Veranstaltungen und Buchungen erforderlichen Bestände und Personalstärken genau vorhersagen zu können. Zumindest in diesem Jahr können Sie sich auf die endgültigen Gästezahlen erst kurz vor dem Veranstaltungstermin verlassen.

7. Verbesserung des Live-Veranstaltungserlebnisses

Wie Forbes in diesem Artikel über Live-Veranstaltungen nach der Pandemie feststellte, begrüßten viele Menschen die Rückkehr von persönlichen Veranstaltungen und weniger traditionellen Erfahrungen im Jahr 2022. In den nächsten zwölf Monaten müssen Veranstaltungsorte und Eventmanagement-Teams die Kunden weiterhin dazu ermutigen, zu Live-Events zurückzukehren, indem sie das persönliche Erlebnis vor, während und nach dem Event mit Features aufwerten, die in einer virtuellen Umgebung nicht nachgebildet werden können, z. B. Premium-Hospitality-Pakete, einzigartige und interaktive Fan-Erlebnisse und Führungen hinter die Kulissen von hochkarätigen Veranstaltungsorten. Dies ist das Jahr, in dem Sie innovativ sein und neue Tools und Technologien erforschen sollten, um einzigartige Erlebnisse auf Ihrer Veranstaltung zu schaffen.

8. Sich ändernde Verbrauchererwartungen und Veranstaltungstechnik

Event- und Venue-Management-Teams suchen nach digitalen und Selbstbedienungslösungen, um die neuen Kundenerwartungen zu erfüllen und den Kaufprozess im Vorfeld und während der Veranstaltung zu verbessern. Dieser Trend im Veranstaltungsmanagement wird sich 2023 fortsetzen, wobei viele Veranstaltungsorte neue Veranstaltungstechnologien wie Online-Buchungsplattformen, E-Ticket-Lösungen, digitale Beschilderung, mobile In-App-Käufe und kontaktlose Zahlungen einsetzen werden.

9. Rentabilität und steigende Kosten bewältigen

Veranstaltungsorte und Veranstaltungsunternehmen auf der ganzen Welt kämpfen darum, ihre Rentabilität aufrechtzuerhalten, während sie gleichzeitig mit gestiegenen Kosten für Waren und Dienstleistungen, Problemen in der Lieferkette und Verbrauchern konfrontiert sind, die aufgrund des erheblichen Anstiegs der Lebenshaltungskosten weniger verfügbares Einkommen haben. Im Jahr 2023 werden sich Veranstaltungsorte und -unternehmen darauf konzentrieren, die Kosten zu minimieren und die Rentabilität zu maximieren und gleichzeitig ein erstklassiges Kundenerlebnis zu gewährleisten.

10. Umsatzsteigerung und Erhöhung der Auslastung von Veranstaltungsorten

Meine letzte Vorhersage für Trends im Veranstaltungsmanagement, die Sie in diesem Jahr sehen werden, ist die Erschließung neuer Einnahmequellen für Veranstaltungsorte. Viele Unternehmen versuchen immer noch, die während der Pandemie entgangenen Einnahmen durch die Umwidmung ungenutzter Räume in buchbare Zimmer zurückzugewinnen, um die Einnahmen zu maximieren, die Auslastung zu erhöhen und den Gästen einzigartige Erlebnisse zu bieten. Dies gilt vor allem für einzigartige Veranstaltungsorte wie Unternehmen und höhere Bildungseinrichtungen, die jetzt hybride Arrangements für ihre Mitarbeiter und Kunden anbieten und über freie Räume verfügen, die für Veranstaltungen genutzt werden können.

Wie das Worldwide Innovation Lab Trends im Veranstaltungsmanagement aufgreifen wird

Eines der Hauptziele der Worldwide Innovation Lab-Initiative von Ungerböck ist die Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Kunden im Bereich Veranstaltungsort- und Eventmanagement sowie mit Partnern aus der Branche, um die Herausforderungen zu verstehen, mit denen Sie konfrontiert sind, und diese Trends im Eventmanagement zu beobachten. Unser Ziel ist es, diese Erkenntnisse und Rückmeldungen zu nutzen, um die Technologien und Ressourcen zu entwickeln, die wir für den Erfolg von Veranstaltungsorten und Eventmanagern benötigen.

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