Erforschung von Innovationen im Bereich Veranstaltungsort- und Veranstaltungstechnik: Einblicke vom Chief Product Officer von Momentus

The venue and event management industry is constantly evolving, and with it, so are the venue and event technology innovations that the Momentus team is developing. As Chief Product Officer at Momentus Technologies, I’ve had the privilege of working with a talented team to reimagine what the future of venue and event management software can look like. 

Heute möchte ich Sie mitnehmen auf eine Reise durch die spannenden Innovationen im Bereich Veranstaltungsorte und Veranstaltungstechnik, an denen wir arbeiten. Entdecken Sie, wie wir uns den Herausforderungen der Branche stellen und neue Maßstäbe für operative Exzellenz, Effizienz und unvergleichliche Kundenerlebnisse setzen. 

Die transformative Kraft von Ereignissen

Auch wenn ich noch nie als Insider durch die Hallen von Veranstaltungsorten gelaufen bin, habe ich die elektrisierende Energie gespürt, die Events entfachen. Ich habe dies hautnah erlebt, sei es als Teil einer jubelnden Sportmenge in einem College-Stadion oder bei einem Metallica-Konzert – Erlebnisse, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen haben. Events haben die einzigartige Fähigkeit, Verbindungen zu schaffen, Inspiration zu wecken und Erinnerungen zu schaffen, die ein Leben lang bleiben.  

An alle Veranstaltungsort- und Eventmanager da draußen – Sie sind das Herzstück, das diese Momente möglich macht. 

Die Entwicklung der Innovation im Bereich Veranstaltungsort- und Veranstaltungstechnik 

Die Geschichte von Momentus Technologies ist geprägt von Innovation. Sie begann 1989, als unsere Gründer Catherine und Dieter Ungerboeck vom St. Louis Convention and Visitor Bureau und dem Los Angeles Convention and Visitors Bureau den Auftrag erhielten, das branchenweit erste Veranstaltungs- und Eventmanagementsystem zu entwickeln. Auf Anraten von IBM, einem damaligen Geschäftspartner, nahmen Catherine und Dieter die beiden Projekte an und sicherten sich die Eigentumsrechte am Code. So entstand EBMS – Event Business Management Software. Seitdem haben wir unsere Plattform unermüdlich weiterentwickelt, um den sich wandelnden Anforderungen der Veranstaltungs- und Eventbranche gerecht zu werden. 

Today, the Momentus mission is to empower every venue to create extraordinary moments. We’re dedicated to providing innovative, intuitive solutions that solve real problems. In the past year alone, our venue and event management software has helped facilitate over one million events. Imagine the countless experiences and connections that have blossomed because of the events our technology supports. 

Aus Sicht der Rentabilität von Veranstaltungsorten und Eventmanagement hilft unsere Software dabei, mehr Umsatz zu generieren, Abläufe zu optimieren und Veranstaltungsortmanagern wertvolle Zeit zurückzugeben. Wer würde nicht gerne mehr Zeit am Tag haben, um sich auf strategische Aufgaben statt auf manuelle Prozesse zu konzentrieren?  

Aber damit geben wir uns nicht zufrieden – unser Produktportfolio entwickelt sich ständig weiter, und wir konzentrieren uns voll und ganz darauf, Ihnen die besten Tools für Ihre Anforderungen zu bieten.  

Die aktuelle Landschaft der Veranstaltungs- und Eventtechnologie 

Mit Blick auf die Zukunft basiert unser Portfolio auf speziell entwickelten Technologielösungen, die auf die besonderen Anforderungen verschiedener Marktbereiche zugeschnitten sind. Hier ein kleiner Einblick in die Innovationen, die wir derzeit einführen: 

• Schnellere Produktentwicklung mit höherer Qualität: Momentus hat erhebliche Fortschritte bei der Verbesserung unseres Produktentwicklungsprozesses erzielt und liefert Updates schneller und mit weniger Fehlern. Im vergangenen Jahr haben wir die gemeldeten Fehler um 30 % reduziert und gleichzeitig die Sicherheit durch unsere ISO- und SOC 2-Zertifizierungen verdoppelt. 

• Kundenorientierte Entwicklung: Das Feedback unserer Kunden ist der Kompass, der unseren Entwicklungsprozess leitet. In diesem Jahr hat Momentus mehrere Beta-Programme für Kunden gestartet, Nutzer befragt und sogar viele unserer Kunden vor Ort besucht, um ihre Probleme besser zu verstehen. Indem wir unseren Kunden zuhören, stellen wir sicher, dass jede Software-Produktversion den realen Anforderungen der Veranstaltungsbranche entspricht. 

• Erweiterte Berichte und Datenanalysen: Eine der am häufigsten nachgefragten Funktionen sind neue Berichtsfunktionen, und Momentus hat darauf reagiert. Unsere kommenden Standardberichte, darunter Berichte zum Umsatz und zur Raumnutzung, liefern die notwendigen Erkenntnisse, um intelligentere Entscheidungen zu treffen. Diese Eventmanagement-Analysen erschließen das Potenzial der Daten eines Veranstaltungsortes für umsetzbare Erkenntnisse. 

Wichtige Innovationen in der Veranstaltungs- und Eventtechnologie: Steigerung der betrieblichen Effizienz 

 Ein roter Faden in unseren Gesprächen mit Veranstaltungsortmanagern über Veranstaltungstechnik ist die Notwendigkeit einer höheren betrieblichen Effizienz bei Veranstaltungen. Die Fähigkeit, den Umsatz zu maximieren, Ausfallzeiten zu reduzieren und Stammkunden zu gewinnen, ist für den Erfolg unerlässlich. So gehen wir dieses Thema an: 

• Intuitive Aufgabenverwaltung: Momentus bietet intuitivere Möglichkeiten zur Verfolgung von Veranstaltungsaufgaben und zur Verwaltung von Aktivitäten, sodass keine wichtigen Details übersehen werden. Dadurch erhalten Veranstaltungsort- und Veranstaltungsmanagement-Teams einen klaren Überblick darüber, was bereits erledigt wurde, was noch zu tun ist und wie sie effektiver kommunizieren können. 

• Verbesserte Datenintegrität: Doppelte Datensätze untergraben das Vertrauen in Ihre Daten. Momentus verbessert seine Prozesse zur Duplikatsprüfung, um sauberere und genauere Daten zu gewährleisten. Dies spart Zeit und verbessert die Gesamteffizienz des Veranstaltungsbetriebs eines Veranstaltungsortes. 

• Optimierte Veranstaltungsdetails: Verabschieden Sie sich von der mühsamen manuellen Dateneingabe aus Kundenspezifikationsblättern. Bald können Veranstaltungsplaner Veranstaltungsdetails direkt in unser System importieren, wodurch Sie Zeit sparen und Ihre Mitarbeiter sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können. 

Auswirkungen der KI-Technologie auf die Planung und Durchführung von Veranstaltungen und Events 

Technologie ist nicht nur ein Werkzeug, sondern ein Katalysator für Veränderungen. Im Mittelpunkt unserer Innovationen steht das Bestreben, Ihnen dabei zu helfen, in einem sich ständig wandelnden Umfeld erfolgreich zu sein. Wir verbessern nicht nur unsere bestehenden Lösungen für Veranstaltungsorte und Eventmanagement, sondern entwickeln auch völlig neue Lösungen. 

Künstliche Intelligenz (KI) ist eine der spannendsten Neuerungen in der Veranstaltungsplanung und -durchführung. Wir experimentieren beispielsweise mit unserem KI-gestützten Tool „Ask Momentus“. Diese Technologie ermöglicht es Ihnen, in Echtzeit mit Ihren Veranstaltungsdaten zu interagieren – fragen Sie das System einfach nach Erkenntnissen, erstellen Sie Berichte oder planen Sie Veranstaltungen mithilfe natürlicher Spracheingaben. Diese intuitive Interaktion ohne Hände spart Ihnen nicht nur Zeit, sondern ermöglicht auch präzisere, datengestützte Entscheidungen, sodass Sie smarter planen und schneller auf sich ändernde Veranstaltungsanforderungen reagieren können. 

Die Vorteile einer Verbesserung der Durchführung und Verwaltung von Veranstaltungen durch KI und andere fortschrittliche Technologien sind weitreichend: 

• Erhöhte Effizienz: Durch die Automatisierung von Routineaufgaben wie Terminplanung und Datenanalyse kann sich Ihr Team auf Aktivitäten mit höherer Priorität konzentrieren, wodurch der Veranstaltungsplanungsprozess beschleunigt wird. 

• Verbesserte Entscheidungsfindung: KI-Tools helfen Ihnen dabei, Erkenntnisse aus Ihren Daten zu gewinnen, sodass Sie fundierte Entscheidungen treffen können, die sowohl die Veranstaltungslogistik als auch das Gästeerlebnis optimieren. 

• Nahtlose Veranstaltungsdurchführung: Dank Echtzeit-Updates und KI-generierten Erkenntnissen kann sich Ihr Betriebsteam schnell anpassen und sicherstellen, dass von Anfang bis Ende alles reibungslos läuft. 

Durch den Einsatz von KI und anderen neuen Technologien helfen wir Veranstaltungsorten jeder Größe dabei, ihre Eventmanagement-Fähigkeiten zu verbessern und letztendlich erfolgreichere und unvergesslichere Events zu schaffen. 

Die Zukunft gestalten: Neue Trends in der Veranstaltungs- und Eventtechnologie   

Die Zukunft der Veranstaltungstechnik ist unglaublich vielversprechend. Die sogenannten Schlagworte – KI, fortschrittliche Analytik, nahtlose Benutzererfahrungen – werden zum Fundament des modernen Veranstaltungsmanagements. Wir sehen folgende Entwicklungen: 

Zukünftige Trends in der Veranstaltungstechnik: 

1. KI-gesteuerte Innovation: Von der Vorhersage der Gästepräferenzen bis zur Automatisierung der Terminplanung – KI wird jeden Aspekt der Veranstaltungsplanung durchdringen, sodass Sie sich ganz auf die Gestaltung außergewöhnlicher Erlebnisse konzentrieren können.
2. Erweiterte Analysen: Echtzeitdaten werden zu Ihrem wertvollsten Kapital. Verfolgen Sie das Verhalten der Teilnehmer, optimieren Sie die Raumausnutzung und messen Sie den Erfolg wie nie zuvor. Mit Hilfe von Predictive Analytics können Sie Herausforderungen antizipieren, bevor sie auftreten.
3. Verbessertes Benutzererlebnis: Die Zukunft gehört intuitiven, benutzerfreundlichen Plattformen. Verbesserte Integration, Mobile-First-Designs und nahtlose Schnittstellen werden das Engagement und die Zufriedenheit steigern.
4. Nachhaltigkeit und grüne Technologie: Als Verwalter der Umwelt werden wir Technologien einsetzen, um Veranstaltungsorten und Planern dabei zu helfen, Nachhaltigkeitsziele zu messen und zu erreichen – indem wir durch intelligentes Ressourcenmanagement den CO2-Fußabdruck reduzieren und Abfall minimieren. 
5. Robustes Risiko- und Vorfallmanagement: Sicherheit und Erfolg gehen Hand in Hand. Mit fortschrittlichen Tools für das Risiko- und Vorfallmanagement können Sie fundierte Entscheidungen treffen und sicherstellen, dass jede Veranstaltung reibungslos und sicher abläuft.  

Schlussfolgerung 

Die Veranstaltungs- und Eventbranche steht vor einer dynamischeren, personalisierteren und effizienteren Zukunft als je zuvor. Ich lade Sie daher ein, sich auf die Innovationen einzulassen, die die nächste Ära des Veranstaltungs- und Eventmanagements prägen werden. 

As we continue to invest in our products and services, we invite you to join Momentus Technologies on this exciting journey. The future of venue and event management software is incredibly bright, and we’re excited to be at the forefront of innovation in this space.