7 Herausforderungen für Stadien & Arenen

Stadien und Arenen, die Hochburgen von Großveranstaltungen, sind mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert, die Hilfe benötigen.

Abgesehen von den betrieblichen Herausforderungen bei der Verwaltung von Großveranstaltungen gibt es mehrere externe Faktoren, die die Verwaltung dieser Räumlichkeiten schwierig machen.

Deshalb ist es wichtig, einen Moment innezuhalten und über die größten Herausforderungen für Ihr Stadion oder Ihre Arena nachzudenken. Warum? Das wird Ihnen helfen, herauszufinden, wo Ihre größten Chancen liegen.

Die größten Herausforderungen für Stadien und Arenen identifizieren

Im dynamischen Bereich des Stadion- und Arenamanagements gibt es viele Herausforderungen, die eine geschickte Herangehensweise erfordern, um nachhaltigen Erfolg zu sichern. Schauen wir uns diese an.  

1. Unbeständige Einnahmen

Hochkarätige Konzerte von legendären Musikern und Bands oder große Sportveranstaltungen wie der Super Bowl finden nicht jeden Tag statt und sorgen auch nicht für eine stetige Einnahmequelle. Daher müssen Sie aus diesen einmaligen Events Kapital schlagen, indem Sie die Gewinne maximieren, die aus den primären Einnahmequellen an Veranstaltungstagen generiert werden, einschließlich:

• Mitgliedschaft
• Tickets/Eintritte
• Ermäßigungen
• Fanartikel
• Parken
• Firmensuiten, Logen und VIP-Bereiche
• Stadiontouren und andere Erlebnisse hinter den Kulissen
• In-App-Käufe

2. Konkurrenz

Neue Venues und die Renovierung bestehender Stadien und Arenen sind weltweit eine kostspielige Angelegenheit. So beauftragten die Tennessee Titans beispielsweise eine Designfirma, die schätzte, dass die Modernisierung des Nissan-Stadions im Jahr 2019 500-600 Millionen US-Dollar kosten würde; nur zwei Jahre später, während der Beeinträchtigung durch COVID-19, wurden die voraussichtlichen Renovierungskosten auf 900 Millionen US-Dollar neu geschätzt. In Australien wurden die Kosten für den Stadionumbau in Vorbereitung auf die Olympischen Spiele 2032 in Brisbane auf 7 Milliarden AUD geschätzt.

Eine in die Jahre gekommene Arena oder ein in die Jahre gekommenes Venue kann nur schwer mit neuen oder frisch renovierten Venues mithalten und muss sich zudem um private oder Firmenveranstaltungen bemühen. Neben dem Druck auf neue Veranstaltungsorte und Renovierungen gibt es auch den Druck und den Wettbewerb, sich die besten Aufträge zu sichern.

3.Personalmangel 

Anthony Klotz, ein Dozent für Management an der Texas A&M University, prägte in Bloomberg Businessweek den Begriff "The Great Resignation". In dem Artikel sagte er Massenkündigungen aufgrund der globalen Pandemie voraus. Das Gastgewerbe und die Eventbranche waren und sind von diesem Trend weitgehend betroffen. Die Einstellung von und Suche nach Personal aus einem kleineren Pool qualifizierter Kandidaten sowie der erhebliche Verlust an menschlicher Geschäftsintelligenz stellen weiterhin eine große Belastung für die gesamte Branche dar.

4. Steigende Kosten

Stadien und Arenen weltweit kämpfen darum, rentabel zu bleiben, während gleichzeitig die Kosten für Waren und Dienstleistungen steigen, Probleme in der Lieferkette auftreten und die Verbraucher aufgrund des erheblichen Anstiegs der Lebenshaltungskosten weniger verfügbares Einkommen haben. Es ist eine Herausforderung, Wege zu finden, die Kosten zu minimieren und die Rentabilität zu maximieren, wenn gleichzeitig ein erstklassiges Erlebnis für Fans und Unternehmenspartner gewährleistet werden soll.

5. Unwetter

Da viele Stadien unter freiem Himmel liegen oder einen Außenbereich haben, kann das Wetter den Erfolg von Veranstaltungen erheblich beeinflussen. Von Winterstürmen, die sich auf NFL-Spiele in den USA auswirken, über schlechtes Wetter, das mehrere Fußballspiele der Premier League verzögert, bis hin zu extremer Hitze, die die Sicherheit der Veranstaltungsbesucher gefährdet, müssen die Betreiber von Veranstaltungsorten ihre Reaktionen auf schlechtes Wetter weiter verbessern, um eine sichere und erfolgreiche Durchführung der Veranstaltung zu gewährleisten.

6. Verbrauchererwartungen und Eventtechnologie

Die Erwartungen der Verbraucher, Fans und Unternehmenspartner steigen ständig, wie wir in unseren Eventtrends für 2024 vorausgesagt haben. Die richtigen digitalen und Selbstbedienungslösungen zu finden und zu implementieren, um die neuen Kundenerwartungen zu erfüllen und die "Käufererfahrung" im Vorfeld und während Veranstaltungen zu verbessern, kann für viele Stadien und Arenen eine überwältigende Herausforderung darstellen. Zur Auswahl stehen heute Angebote wie Online-Buchungsplattformen, E-Ticket-Lösungen, digitale Beschilderung, mobile "In-App"-Käufe, kontaktlose Zahlungen und mehr.

7. Risikomanagement

Angesichts der heutigen Herausforderungen, die von einer globalen Pandemie über Naturkatastrophen bis hin zu politischen Unruhen reichen, müssen Ihre Venues die Risikomanagementprotokolle kontinuierlich bewerten und verbessern, um allen Herausforderungen gerecht zu werden. Risikobewertungen können heute mehr denn je nicht mehr nach dem Motto "festlegen und vergessen" durchgeführt werden. Die Notwendigkeit, bestehende Risikoprotokolle ständig weiterzuentwickeln und zu verbessern und gleichzeitig neue potenzielle Risiken mit quantitativen Werten zu ermitteln, rückt damit in den Vordergrund.

Treffen Sie eine gewinnbringende Entscheidung

Als Antwort auf diese Herausforderungen bieten innovative Technologien eine gewinnbringende Lösung. End-to-End-Softwarelösungen rationalisieren die Komplexität des Venue-Managements und ermöglichen es den Beteiligten, neue Möglichkeiten zu entdecken. Durch die Einführung fortschrittlicher Strategien und technologischer Lösungen können Stadien und Arenen nicht nur die aktuellen Herausforderungen meistern, sondern auch ein nachhaltiges Umsatzwachstum, Kostensenkungen, eine höhere Produktivität und langfristige Rentabilität gewährleisten.