Entfesseln Sie Ihr volles Potenzial – Optimieren Sie das Event-Erlebnis in Ihrem Stadion oder Ihrer Arena

Stadien und Arenen gehören zu den wichtigsten Zielen in ihren Gemeinden und sind Heimat von äußerst beliebten Sportmannschaften und anderen Events, die das ganze Jahr über erwartet werden. Etliche Sportmannschaften erwägen sogar neue oder verbesserte Stadien und Arenen, was bis 2030 mehr als 10 Milliarden Dollar für den Aufbau bedeuten könnte.

Die bloße Größe dieser Venues und ihrer Events bedeutet, dass oft Millionen an Besucher- und Sponsoreneinnahmen auf dem Spiel stehen - und dass sie vollständig von der Leistung jedes Events abhängen. Dies setzt die Organisatoren, Manager und Mitarbeiter, die für den Erfolg jeder Veranstaltung verantwortlich sind, unter großen Druck, z. B:

• Sicherstellen eines reibungslosen Veranstaltungsablaufs
• Minderung des Risikos oder Schadens durch jegliche Vorfälle
• Erfüllung der Erwartungen von Kunden und Gästen
• Kommunikation und Zusammenarbeit bei zeitlich kritischen Aktivitäten
• Erzielen der bestmöglichen Ergebnisse bei laufenden und zukünftigen Events

Glücklicherweise gibt es praktische und strategische Möglichkeiten, wie diese Teams den Erfolg jedes Events und die anhaltende Rentabilität ihrer Venues sicherstellen können. Lassen Sie uns vier Möglichkeiten betrachten, wie Eventteams in Stadien und Arenen die Planung, den Verkauf und den Betrieb von Veranstaltungen verbessern können.

4 Wege, wie Sie Events in Ihrem Stadion oder Ihrer Arena verbessern können

1. Nutzen Sie für alle Stakeholder eine einzige Informationsquelle.

Da Stadien und Arenen für ihre Einnahmen auf variable Elemente wie Sponsorengelder und Besucherzahlen angewiesen sind, kann der Betrieb dieser Veranstaltungsorte kostspielig sein. Wenn der Vertrieb, die Geschäftsleitung, der Betrieb und andere Teams nicht über dieselben Echtzeit-Informationen über die Events an ihrem Venue verfügen, können sie mit verlorenen Sponsorings oder Verkaufschancen, ungenutzten oder nicht ausgelasteten Räumen und Ressourcen, Ineffizienzen bei der Ressourcennutzung und anderen kostspieligen Defiziten konfrontiert werden.

Durch die Zentralisierung von Eventdaten, auf die alle Beteiligten zugreifen können - jeder mit seinem eigenen rollenbasierten Zugang -, wird sichergestellt, dass alle mit einem einheitlichen Datenbestand arbeiten und diesen ändern, um wichtige Chancen und Ressourcen zu unterstützen. Eine wirklich moderne Lösung nutzt APIs zur Integration mit der bevorzugten digitalen Plattform jeder Partei und gewährleistet so Kohärenz. Auf diese Weise können alle Beteiligten sicher sein, dass sie den größten Wert und die besten Erkenntnisse aus den Assets ihrer Stadien oder Arenen erhalten.

2. Optimierung der Einarbeitung und Schulung von Teammitgliedern.

Jedes Event hat seine eigenen, einzigartigen Anforderungen - bei wiederkehrenden Großveranstaltungen können sich diese Anforderungen von Jahr zu Jahr drastisch ändern. Bei einer jährlich stattfindenden Sportveranstaltung können beispielsweise die Teams, die Zugeständnisse oder die audiovisuellen Elemente von einem Jahr zum nächsten wechseln. Für die Verantwortlichen kann es schwierig sein, das Veranstaltungspersonal schnell und effektiv einzuarbeiten oder zu schulen, um diese Anforderungen zu erfüllen.

Mit einer robusten digitalen Plattform können Führungskräfte das Onboarding und die Schulung für neue und einzigartige Anforderungen optimieren. Die richtigen digitalen Tools sind "eventunabhängig", d. h. sie verwenden vertraute Funktionen, die dennoch an die Anforderungen einer bestimmten Veranstaltung angepasst werden können. Die Verantwortlichen können sogar Funktionen zur Selbstschulung implementieren und die Fortschritte der einzelnen Mitarbeiter verfolgen, während sie sich mit ihren Aufgaben vertraut machen. Da diese Tools sowohl flexibel als auch einfach zu bedienen sind, können sowohl völlig neue als auch langjährige Mitarbeiter die Schulungsfunktionen nutzen.

3. Optimieren Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit während eines Events.

Allzu oft verlassen sich Eventteams während einer Veranstaltung auf unterschiedliche Tools und inkonsistente Prozesse. Dies kann zu Missverständnissen, verlorenen und uneinheitlichen Informationen und im schlimmsten Fall zu Unfällen oder anderen Vorfällen führen.

Wenn sich beispielsweise ein Gast irgendwo im Venue eine Verletzung zuzieht, haben Führungskräfte, die den Vorfall später überprüfen, möglicherweise nicht die Informationen, die sie benötigen, wenn kein Standard-Berichtsverfahren eingehalten wurde, um die Schwere des Vorfalls zu ermitteln.

Speziell entwickelte Software für das Vorfallmanagement ermöglicht es Veranstaltern, die Kommunikation zu standardisieren und formale digitale Checklisten so vorzubereiten, dass diese Probleme vermieden werden. Plattformen mit benutzerfreundlichem mobilem Zugriff stellen sicher, dass jeder, der auf der Veranstaltung arbeitet, auf Informationen zugreifen und Protokolle für das Vorfallmanagement effektiv befolgen kann.

4. Bringen Sie sich in Position, um künftige Events zu verbessern.

Mit der richtigen Venue- und Eventmanagement-Lösung bleibt kein Einblick unbemerkt. Das liegt daran, dass jeder Aspekt Ihrer Events - Vorbereitungen, Verkäufe, Durchführung, Ergebnisse und andere - sichtbar und für die Analyse zentral verfügbar ist. Die Beteiligten können sich einen Überblick über den Erfolg ihres Stadions oder ihrer Arena verschaffen, mit Details, die so groß sind wie die Gesamteinnahmen oder so klein wie ein Bericht über einen einzelnen Vorfall bei einer Veranstaltung. Diese Einblicke sind entscheidend für eine erfolgreiche Planung und die Vorbereitung der Teams auf zukünftige Events.

Ein Gewinn für das Eventmanagement in Stadien und Arenen 

In Stadien und Arenen finden einige der anspruchsvollsten Events der Branche statt. Aber all diese Raffinesse muss nicht mit unnötiger Komplexität einhergehen. Die Optimierung des Eventmanagements für die aufregendsten und aufwändigsten Veranstaltungen der Welt beginnt mit einem zentralisierten Tool, das speziell für positive Ergebnisse entwickelt wurde. Die Leiter von Venues, die diesen nächsten Schritt tun, sind am besten positioniert, um in Zukunft Veranstaltungen zu gewinnen.

Software für das Eventmanagement von Stadien und Arenen

Momentus ist die branchenweit führende, cloud-native digitale Lösung für das Eventmanagement in Stadien und Arenen. Mitglieder von Eventteams aller Art nutzen Momentus, um den Verkauf, den Betrieb und den geschäftlichen Erfolg ihrer wichtigsten und komplexesten Events und Veranstaltungsräume zu fördern. Da Momentus APIs zur Integration mit den bevorzugten Tools der Teams nutzt, ist es ein klarer Gewinner für die Modernisierung des Eventmanagements in Ihrem Stadion oder Ihrer Arena.

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