Höhepunkte des ersten Momentus Innovation Summit

Der erste Momentus Innovation Summit fand im Mai 2023 im JW Marriott an der australischen Gold Coast statt. Dieser Gipfel war Teil unserer weltweiten Innovation Lab-Initiative und die erste Präsenzveranstaltung, bei der führende Veranstaltungsorte und Event-Innovatoren zusammenkamen, um die neuesten Trends zu diskutieren und bewährte Verfahren auszutauschen, um technologische Innovationen voranzutreiben.

Die zweitägige Veranstaltung konzentrierte sich auf die Schlüsselthemen Innovation, darunter Nachhaltigkeit, Automatisierung, KI, Risikomanagement, Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion (DE&I) und vieles mehr. Unser Ziel war es, Vordenker aus aller Welt zusammenzubringen, die sich leidenschaftlich für den Fortschritt unserer Branche einsetzen, und wir freuten uns, mehr als 160 Teilnehmer aus Australien, Neuseeland, Singapur, Südafrika, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten begrüßen zu dürfen.

Das dynamische Programm umfasste Präsentationen, Podiumsdiskussionen und gemeinsame Sitzungen, in denen die Teilnehmer mehr über die wichtigsten Trends erfahren konnten, die Technologie und Innovation in unserer Branche beeinflussen. Das offene Forum und der Dialog ermöglichten es den Teilnehmern, sich dazu zu äußern, wie wir gemeinsam die Zukunft des Veranstaltungsort- und Eventmanagements gestalten können. Von demografischen Statistiken bis hin zu Erfahrungen aus erster Hand und Erkenntnissen, die von Gastrednern und Teilnehmern geteilt wurden, haben wir ein tieferes Verständnis für die Auswirkungen und die Notwendigkeit technologischer Innovationen zur Unterstützung von Veranstaltungsorten und Events weltweit gewonnen. Nachfolgend finden Sie einige der Höhepunkte der Veranstaltung.

5 wichtige Höhepunkte des ersten Momentus Innovation Summit

1. Technologie und Produktinnovation fördern die Widerstandsfähigkeit von Veranstaltungsorten

Zum Auftakt des Gipfels diskutierten Alex Alexandrov, Chief Executive Officer von Momentus Technologies, und Steve Mackenzie, Chief Innovation Officer, darüber, wie Technologie Veranstaltungsorte widerstandsfähiger macht und welche Funktion Technologie als Wegbereiter oder Disruptor hat. Während dieser Sitzung stellte Steve Beispiele vor, wie führende Veranstaltungsorte innovative Technologien wie Amazons „Just Walk Out”-Technologie und Winnows nachhaltige Lösungen für Lebensmittelabfälle einführen, um die wichtigsten Herausforderungen unserer Branche zu bewältigen, darunter Personalmangel, steigende Kosten und Lebensmittelverschwendung. Die Eröffnungssitzung am zweiten Tag wurde von Ken Surdan, Chief Product Officer von Momentus Technologies, geleitet, der über Produktinnovation und deren entscheidende Rolle für das Wachstum und die Skalierung erfolgreicher Unternehmen sprach.

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2. Wie demografische Faktoren die Zukunft der Veranstaltungsbranche prägen

Simon Kuestenmacher, Mitbegründer von The Demographics Group, hielt eine Grundsatzrede und erläuterte, wie wichtig es ist, zu verstehen, wie sich demografische Faktoren auf die Erwartungen der Verbraucher an Veranstaltungsorte und Events auswirken. Simon berichtete, dass die australische Bevölkerung in Rekordtempo wächst und dass die Kunden zwar über steigende Preise besorgt sind, aber weiterhin Wert auf Erlebnisse legen – was für Event- und Veranstaltungsortmanager eine gute Nachricht ist.

Simon skizzierte die Chance für Veranstaltungsorte und Eventmanager, von den Babyboomern zu profitieren, die sowohl Zeit als auch Geld haben, um Veranstaltungen zu besuchen, und die zudem ein Gefühl der Dringlichkeit verspüren, da sie sich aufgrund der globalen Pandemie um zwei gute Jahre ihres Ruhestands betrogen fühlen. Im Gegensatz dazu skizzierte Simon die Herausforderungen, denen Veranstaltungsorte gegenüberstehen werden, wenn sie Millennials ansprechen wollen, die heute weiter entfernt von den Stadtzentren leben und erhebliche Anreize benötigen, um ihre Häuser zu verlassen und Veranstaltungen zu besuchen.

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3. Die Bedeutung der Dokumentation und Umsetzung von Risikomanagementplänen für Veranstaltungen

Im Gespräch mit Mark Zundans, General Manager bei The Gabba for Stadiums Queensland, diskutierte Wayne Middleton, unser Global Vice President Risk, die Bedeutung eines effektiven Veranstaltungsrisikomanagements anhand von Beispielen aus der Praxis, darunter Stromausfälle in den letzten Minuten von Live-Sportveranstaltungen sowie extremere Szenarien wie Todesfälle durch Ertrinken und Verkehrsunfälle. Während der Sitzung berichtete Mark, dass eine der wichtigsten Erkenntnisse, die er aus seiner Beteiligung an einer gerichtlichen Untersuchung nach einem Todesfall bei einer Veranstaltung gewonnen habe, darin bestehe, dass Veranstaltungsorte nicht nur sicherstellen müssen, dass sie ihre Risikomanagementprozesse dokumentieren, sondern vor allem, dass sie alle ihre dokumentierten Pläne in die Tat umsetzen müssen, wenn ein Risiko eintritt, und dass sie prägnante Aufzeichnungen führen müssen, die bei Bedarf als Beweismittel verwendet werden können.

4. Warum Veranstaltungsorte Nachhaltigkeit priorisieren sollten

Peter Ward, Geschäftsführer bei WeTrack (jetzt Teil von Momentus Technologies), erläuterte die Unterschiede zwischen Corporate Social Responsibility (CSR), Environmental, Social and Governance (ESG) und Sustainable Development Goals (SDG). Laut Peter ist CSR ein Geschäftsmodell, das Unternehmen dabei hilft, sozialverträgliche Praktiken zum Nutzen ihrer selbst, ihrer Stakeholder und der Öffentlichkeit aufrechtzuerhalten, während ESG eine Reihe von Standards ist, mit denen die Auswirkungen eines Unternehmens auf die Gesellschaft und die Umwelt gemessen und die Ergebnisse veröffentlicht werden. Peter erklärte, dass der Hauptunterschied zwischen diesen Konzepten darin besteht, dass es keine standardisierten Messgrößen für CSR gibt, während ESG anhand von überprüfbaren Schlüsselkennzahlen wie den 17 Zielen für nachhaltige Entwicklung (SDGs) der Vereinten Nationen analysiert wird.

In seiner Präsentation hob Peter hervor, dass es für Veranstaltungsorte, die nachhaltige Praktiken anwenden, erhebliche Chancen gibt, darunter:

• Besseres Markenimage und Wettbewerbsvorteil.
• Verbesserte Personalbeschaffung und -bindung.
• Eignung für Ausschreibungen und Vertragsangebote.
• Reduzierte Geschäftskosten durch Einsparungen bei den Ressourcen.
• Erhöhte Produktivität.
• Abfallvermeidung.
• Einhaltung von Vorschriften.
• Gewinnsteigerung.

Sehen Sie sich hier eine Aufzeichnung der gesamten Sitzung an.

5. Wie man den technologischen Wandel an Veranstaltungsorten erfolgreich bewältigt

Technologie hat zwar das Potenzial, Veranstaltungsorte und Eventunternehmen durch Effizienzsteigerungen und Produktivitätssteigerungen zu transformieren, doch hängt der Erfolg jeder Technologieimplementierung von einem effektiven Change-Management-Plan ab. In dieser Sitzung teilten Missy Ivan, Business Systems Analyst beim Gold Coast Convention and Exhibition Centre, und Dana Haycock, Event Coordinator bei der H3 Group, ihre Erkenntnisse und Erfahrungen mit der Verwaltung der jüngsten Technologieimplementierungen an ihren Veranstaltungsorten. Insbesondere Missy betonte, wie wichtig es ist, das Lippit-Knoster-Modell für das „Management komplexer Veränderungen” (siehe Abbildung unten) zu berücksichtigen, um eine erfolgreiche Implementierung sicherzustellen.

Erfahren Sie mehr auf dem Momentus Innovation Summit

Das Feedback der Teilnehmer war überwältigend: 84 % bewerteten ihre Erfahrungen bei der Veranstaltung als gut oder ausgezeichnet. Diese erste Veranstaltung bildet die Grundlage für unsere zukünftigen Summits. Wenn Sie mehr über diesen Innovationsgipfel erfahren möchten, finden Sie unten die Keynote-Rede unseres Chief Executive Officers Alex Alexandrov und unseres Chief Innovation Officers Steve Mackenzie.