In der heutigen digitalen Landschaft sind Standards zur Einhaltung der Datensicherheit ein Eckpfeiler für den Aufbau von Vertrauen bei den Kunden. Als Veranstaltungsort oder Unternehmen hängt Ihr Ruf davon ab, wie gut Sie Kundendaten schützen. Die Nichteinhaltung von Sicherheitsstandards ist nicht nur riskant – sie kann auch das Vertrauen zerstören, Strafen nach sich ziehen und den Betrieb stören. Deshalb ist es heute wichtiger denn je, die Datenschutz- und Sicherheitsstandards eines Softwareanbieters zu kennen.
Bei Momentus Technologies nehmen wir Compliance ernst, und zwar nicht als eine Übung zum Abhaken, sondern als eine Verpflichtung, die Daten unserer Kunden zu schützen und ihren Erfolg zu unterstützen. Durch die Ausrichtung auf strenge Zertifizierungen stellen wir sicher, dass Ihre sensiblen Daten auf jeder Ebene sicher sind. So können Sie sich beruhigt darauf konzentrieren, außergewöhnliche Eventerlebnisse zu bieten.
Dieser Blog befasst sich mit den wesentlichen Aspekten der Einhaltung von Datensicherheitsbestimmungen und zeigt, wie Momentus den Weg für proaktiven Schutz, optimierte Abläufe und Kundenvertrauen ebnet. Als Veranstaltungsort erfahren Sie hier, warum dies für Ihr Unternehmen wichtig ist – und wie wir sicherstellen, dass Ihre Daten bei uns jederzeit sicher sind.
Die Einhaltung der Datensicherheitsvorgaben bezieht sich auf die Einhaltung von Standards und Vorschriften zum Schutz sensibler Informationen. Als Anbieter von Software für das Venue- und Eventmanagement verarbeitet Momentus im Auftrag unserer Kunden umfangreiche Daten. Diese Verantwortung verpflichtet uns, ihre Informationen durch die Einhaltung strenger Compliance-Standards zu schützen. Compliance ist nicht nur eine defensive Strategie, sondern stellt proaktiv sicher, dass Kunden darauf vertrauen können, dass ihre Daten auf jeder Ebene geschützt sind.
Diese Bestimmungen sind besonders wichtig für globale Organisationen wie die unsere, die sowohl örtliche als auch internationale Standards einhalten müssen. Einige Zertifizierungen, wie z. B. ISO 27001 und SOC 2, sind international anerkannte Maßstäbe, die unseren Kunden weltweit versichern, dass wir uns der Datensicherheit verpflichten.
Die Einhaltung von Datensicherheitsvorschriften auf globaler Ebene ist keine leichte Aufgabe. So ist ISO 27001 die weltweit bekannteste Norm für Informationssicherheitsmanagementsysteme (ISMS). Sie setzt einen internationalen Standard, während das American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) die System and Organization Controls 2 (SOC 2) geschaffen hat, um einen in den USA basierten Rahmen für das Management der Datensicherheit bereitzustellen. Für viele Unternehmen, darunter auch Momentus, bietet die Ausrichtung an diesen Zertifizierungen eine umfassende Abdeckung und globale Anerkennung.
Weitere branchenspezifische Standards spielen ebenfalls eine Rolle. So ist beispielsweise die TISAX-Zertifizierung (Trusted Information Security Assessment Exchange) unerlässlich, um die besonderen Anforderungen bestimmter Kunden aus der Automobilindustrie zu erfüllen. Durch die Anpassung an diese Standards erfüllen wir unsere vertraglichen Verpflichtungen und unterstreichen unser Engagement für Datensicherheit auf allen Ebenen.
Das Erreichen und Aufrechterhalten von Datensicherheitsstandards lässt sich nicht auf die Schnelle bewerkstelligen. Bei Momentus haben sind wir einen Schritt zurück gegangen, um unseren Ansatz zu überarbeiten und von einer produktspezifischen Compliance-Strategie zu einem einheitlichen unternehmensweiten Programm überzugehen. Dieser umfassende Ansatz ermöglicht es uns, Richtlinien, Kontrollen und Prozesse über alle Abteilungen und Produkte hinweg einheitlich einzuführen.
Die Implementierung dieser Standards zur Einhaltung der Datensicherheit erforderte den Input aller Teams, einschließlich Technik, IT und Personalwesen. Jede Abteilung war maßgeblich an der Einführung einheitlicher Richtlinien und Kontrollen beteiligt. So haben wir beispielsweise sichergestellt, dass unsere IT-Systeme stets auf dem neuesten Stand und synchronisiert sind. Umfang und Tiefe dieser Zertifizierungen reichen von Software-Codierungspraktiken bis hin zu Personalprotokollen, wobei jeder Schritt darauf abzielt, unsere Sicherheit lückenlos zu machen.
Für Venue-Manager und Event-Profis hat die Einhaltung der Datensicherheit nicht nur Auswirkungen auf den Betrieb, sondern auch auf das Vertrauen der Kunden. Venue-Manager und Event-Profis haben als Datenverantwortliche Vereinbarungen unterzeichnet, die die sichere Verarbeitung von Daten vorschreiben, und Momentus ist als Datenverarbeiter verpflichtet, dieselben hohen Standards zu erfüllen. Wir formalisieren diese Beziehungen durch Datenschutzvereinbarungen (Data Protection Agreements, DPAs), die die gegenseitigen Erwartungen an die Datenverarbeitung und Compliance festlegen.
Dank unserer Zertifizierungen und jährlichen Audits können unsere Kunden sicher sein, dass ihre Venue- und Eventdaten bei uns in sicheren Händen sind. Durch regelmäßige Audits, die eine Überprüfung der Dokumentation und direkte Bewertungen umfassen, können wir sogar den Nachweis erbringen, dass wir die Vorschriften einhalten. Bei Nichteinhaltung der Vorschriften drohen ernsthafte Konsequenzen einschließlich Geldstrafen, was die Notwendigkeit einer soliden Datensicherheit unterstreicht.
Technologie ist für die Verwaltung und Einhaltung von Vorschriften unerlässlich. Bei Momentus verlassen wir uns auf Vanta, ein Compliance-Management-Tool, das die Nachverfolgung automatisiert und einen zentralen Ort für Richtlinien, Prüfungen und die Vorlage von Nachweisen bietet. Durch die Integration von Systemen wie Microsoft Defender, AWS und Paylocity können wir mit Vanta die Compliance-Berichterstattung optimieren und so letztlich Kosten und Zeit für Audits reduzieren.
Der Einsatz von Technologie ermöglicht uns auch die effiziente Durchführung von Audits. Anstatt Nachweise abteilungsübergreifend manuell zu sammeln, können Prüfer direkt auf Vanta zugreifen, um unsere Compliance-Situation zu bewerten. Das spart nicht nur Zeit, sondern minimiert auch Störungen für unsere Teams und steigert die Produktivität.
Compliance erfordert den Umgang mit sich ständig weiterentwickelnden Vorschriften, aufkommenden Bedrohungen und begrenzten Ressourcen. Um den Sicherheitsherausforderungen, insbesondere angesichts der zunehmenden Bedeutung von KI-Governance, immer einen Schritt voraus zu sein, ist ein anpassungsfähiger und proaktiver Ansatz erforderlich. So erfordert der verantwortungsvolle Einsatz von KI in unseren Produkten und Sicherheitspraktiken die Implementierung von Governance-Rahmenwerken, die die Einhaltung von Vorschriften gewährleisten und vor Missbrauch schützen.
Einige Strategien haben uns geholfen, diese Herausforderungen zu meistern:
Für Veranstaltungsorte, die ähnliche Praktiken einführen wollen, ist ein Programm zur Verwaltung von Risiken durch Dritte von unschätzbarem Wert. Dieser Prozess umfasst die Bewertung der Einhaltung vertraglicher Verpflichtungen und Zertifizierungen durch die Anbieter, was ein entscheidender Bestandteil des Datensicherheitsmanagements an jedem Veranstaltungsort ist.
Datensicherheit ist ein sich ständig weiterentwickelnder Bereich, und KI wird in Zukunft zweifellos eine wichtige Rolle spielen. Das Potenzial von KI zur Unterstützung von Compliance und Sicherheit ist enorm, bringt aber auch neue Herausforderungen mit sich. Wir erforschen KI-Governance-Lösungen, um die Nutzung von KI verantwortungsvoll zu überwachen, damit wir ihre Vorteile nutzen können, ohne die Datensicherheit zu beeinträchtigen.
Compliance ist nach wie vor die Grundlage unserer Mission, ein vertrauenswürdiger Partner im Veranstaltungs- und Eventmanagement zu sein. Mit dem technologischen Fortschritt ändern sich auch die Methoden, Daten zu schützen und Vertrauen zu bewahren. Mit der Verpflichtung zu strengen Compliance-Standards ist Momentus auf künftige Herausforderungen vorbereitet und bietet unseren Kunden nicht nur Datensicherheit, sondern auch ein sicheres Gefühl.
Von Ken Bell, Chief Information Security Officer bei Momentus Technologies